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Saint-Denis, le 12 septembre 2024 - Alors que les vacances d'été touchent à leur fin, Europ Assistance, l'un des leaders mondiaux de l'assurance voyage, présente un premier bilan de son activité en France. : une saison soutenue et maitrisée pour l’assistance voyage reposant sur des parcours clients digitaux enrichis.

Paris, le 3 juillet 2024 - Crédit Agricole Assurances, Europ Assistance et BCA Expertise se sont associés à l’Institut Louis Bachelier pour élaborer une méthodologie et réaliser la première mesure des émissions de CO2 de la gestion des sinistres automobiles en France. Ce livre blanc explore la question de la décarbonation des activités de gestion des sinistres automobiles et met en lumière des pistes concrètes qui peuvent être proposées aux acteurs de la filière automobile pour réduire de près d’un quart ses émissions liées à la prise en charge de ces véhicules sinistrés.

Paris, le 19 juin 2024 – Dans le sillage des valeurs portées par sa signature « You Live, We Care (1) », Europ Assistance est fière d'annoncer le lancement de son programme « ThinkAbility » à travers un partenariat avec 13 para-athlètes internationaux pour contribuer au changement des perceptions autour du handicap. En cohérence avec sa mission d’assisteur, cette initiative est le fer de lance d'un programme global intitulé « Disability Inclusion Journey (2) » qui vise à sensibiliser et à soutenir les personnes en situation de handicap.

Saint Denis, le 30 avril 2024 – Capitalisant sur la croissance de ses activités et en réponse à la hausse saisonnière des besoins durant la période estivale, Europ Assistance France a lancé sa nouvelle campagne de recrutement pour l’année 2024, avec l’ouverture de plus de 250 postes de chargé(e) d’assistance à Angers et à Saint Denis, dans les métiers de l’automobile et du voyage. Ces nouveaux collaborateurs viendront renforcer les équipes permanentes déjà en place et soutenir la hausse de l’activité prévue notamment durant l’été 2024.

Paris, le 28 novembre 2023 - Inventeur du “CARE” et du concept d’assistance à la personne, Europ Assistance veille sur ses clients partout dans le monde depuis 60 ans.

Paris, le 09 novembre 2023 – Europ Assistance innove en offrant la possibilité à ses assurés d’accéder via le wallet de leurs smartphones à leur carte d’assurance lors de leur déplacement en France et à l’étranger. Pour ce faire, l’assisteur a fait appel à la solution Captain Wallet by Brevo, leader du marketing digital sur wallet mobile.

Paris, le 3 octobre 2023 - Acteurs référents et complémentaires sur le marché de l’assurance santé et prévoyance, Swiss Life et Europ Assistance annoncent la signature d’un partenariat. En effet, dans le cadre de sa stratégie de services, Swiss Life a choisi de faire évoluer son offre de services d’assistance pour en faire un véritable levier de différenciation. À ce titre, Swiss Life a décidé, d’une part, d’assurer en direct les garanties pour maîtriser l’offre, et d’autre part, de confier à Europ Assistance – acteur historique reconnu pour sa capacité d’innovation – la gestion des prestations d’assistance et de téléconsultation de l’ensemble de ses contrats individuels et collectifs en santé et prévoyance (1), soit 1,2 million de bénéficiaires concernés.

Paris, le 14 septembre 2023 - Le marché du voyage d'affaires a retrouvé en 2022 les deux tiers de son niveau d'activité pré-covid et reviendra à son niveau d’avant crise d’ici fin 2024*. C’est dans ce contexte qu’Europ Assistance dévoile sa nouvelle offre Carewings dédiée aux collaborateurs en mission à l’étranger ou en expatriation, adaptée à chaque situation et personnalisable en fonction des besoins.

Paris, le 18 juillet 2023 - Europ Assistance, inventeur du concept d’assistance, signe un accord de partenariat avec Hype, pure-player indépendant de mobilités hydrogène, pour offrir à ses clients, en cas de panne ou d’accident, la possibilité de recourir à une solution de mobilité dépolluée et bas carbone.

Saint-Denis, le 20 avril 2023 - Comme chaque année à l’approche de la période estivale, Europ Assistance prévoit un pic d’activité sur les interventions d’assistance. Pour accompagner au mieux les Français durant les vacances d’été, l’assisteur prévoit donc le recrutement et la formation d’environ 160 chargé(e)s d’assistance à Angers et Saint-Denis pour venir en aide aux équipes permanentes. Au-delà de la saison et afin de soutenir la croissance dynamique de l’entreprise, Europ Assistance recrutera plusieurs centaines de collaborateurs d’ici la fin de l’année, dont 130 collaborateurs pour son activité d’assurance voyage

Levallois-Perret, le 21 mars 2023 - Aujourd’hui, la France compte 11 millions d’aidants familiaux qui prennent soin au quotidien d’un proche fragilisé (grand âge, maladie, handicap, accident de la vie, etc.). 5 millions d’entre eux sont salariés, ce qui représente 20% des effectifs au sein d’une entreprise. Un chiffre qui, compte tenu du vieillissement de la population, devrait atteindre les 25% d’ici 2030 (1). Le soutien aux collaborateurs aidants constitue donc un défi majeur pour les organisations. Pourtant, près de 7 aidants sur 10 disent ne pas être assez accompagnés par leur employeur (2).

Paris, le 14 février 2023 - Europ Assistance met en place une opération de rapatriement collectif de ses clients blessés sur les pistes de ski alpines durant la période des vacances scolaires parisiennes de février. Cette opération unique, baptisée « Train des Neiges », permettra aux clients d’Europ Assistance de rester sur place avec leurs proches, sans devoir écourter leur séjour si aucune urgence médicale ne le justifie. En comptabilisant les blessés et les accompagnants, ce sont près de 50 personnes qui pourront bénéficier de ce service.

Saint-Denis, le 8 septembre 2022 - Depuis décembre 2021, les 7 entités franciliennes du Groupe Europ Assistance sont désormais réunies en un seul site : les 3 étages supérieurs du bâtiment Wilo situé à Saint-Denis (93).

Paris, le 5 avril 2022 - Europ Assistance recrute 200 chargés d’assistance pour la saison estivale 2022, à Saint-Denis (Ile-de-France) et à Angers.

Paris, le 23 mars 2022 - Partenaire emblématique et historique du Raid Amazones depuis sa création, Europ Assistance est fière d’être l’assisteur rapatriement médical de toutes les concurrentes, de l’équipe de la société ZBO (organisatrice du raid) et de couvrir les deux éditions extraordinaires organisées pour les 20 ans du Raid , qui se déroulent du 13 au 23 mars et du 27 mars au 6 avril 2022 au Sri Lanka.

Paris, le 25 novembre 2021 - Crise sanitaire et nouvelles habitudes : un équilibre vie privée et vie professionnelle difficile à atteindre pour 6 Français sur 10.

Paris, le 18 novembre 2021 - Europ Assistance développe de nouvelles solutions pour accompagner la reprise des voyages à l’étranger.

Paris, le 30 septembre 2021 - Afin de soutenir le développement de ses activités dans le cadre du partenariat stratégique avec Crédit Agricole Assurances, Europ Assistance France étend ses implantations sur l’agglomération d’Angers, avec l’ouverture de deux nouveaux centres opérationnels d’assistance, en complément de son site existant quartier Saint-Serge, ouvert en 2009.

Paris, le 8 juin 2021 - Supertripper et Europ Assistance s'associent et lancent l'assurance idéale pour les voyages d'affaires : SuperCare

Paris, le 6 avril 2021 - Europ Assistance renforce le dispositif vaccinal du Stade de France inauguré ce jour. Ce vaccinodrome a pour objectif d’administrer 10.000 doses par semaine, destinées en priorité aux habitants de Seine-Saint-Denis.

Paris, le 2 mars 2021 – Alors que l’émergence de nouveaux moyens de communication modifie profondément les attentes et les habitudes de consommation, Europ Assistance innove dans le domaine de l’assistance automobile et propose un parcours d’assistance simple, efficace et 100% digital aux clients qui le souhaitent.

Angers, le 19 janvier 2021 - À l’occasion d’un nouveau partenariat stratégique qui conforte sa position d’assisteur de référence en France, Europ Assistance France va prendre une nouvelle dimension avec une augmentation sensible de ses activités d’assistance automobile et habitation.

Paris, le 10 décembre 2020 - Europ Assistance France devient mécène de The Human Safety Net (THSN) en France, fondation du Groupe Generali, qui a pour mission d’accompagner celles et ceux qui vivent en situation de vulnérabilité afin qu’ils puissent libérer leur potentiel, transformer leur vie et celle de leur communauté. THSN soutient les familles avec enfants en bas âge et contribue à intégrer les réfugiés par le travail. Soucieux de participer à ce réseau de solidarité, Europ Assistance offre gratuitement dès aujourd’hui l’accès à son service de téléconsultation à l’ensemble des familles en situation de précarité, contribuant ainsi à un meilleur accès aux soins pour tous.

Paris, le 6 novembre 2020 - Europ Assistance, inventeur du concept d’assistance, annonce l’investissement stratégique réalisé dans PROSENIORS, société spécialisée dans l’aide et le maintien à domicile des personnes fragilisées par l’âge, le handicap ou une difficulté passagère.

Paris, le 22 octobre 2020 - Crédit Agricole Assurances et Europ Assistance signent un accord de partenariat stratégique pour l'assistance sur le marché français.

Paris, le 13 octobre 2020 - Déployé en juin 2020, le portail web de services médico-sociaux d’Europ Assistance « Med&Vous » s’enrichit en octobre du deuxième avis médical pour les assurés santé de Generali, en partenariat avec la start-up deuxiemeavis.fr.

Paris, le 1er juillet 2020 - Alors que les frontières extérieures de l’Union européenne devraient rouvrir progressivement dans un contexte sanitaire encore troublé, 87% des Français ont misé principalement sur des vacances nationales pour cet été (1). Face à ce constat, Europ Assistance lance une offre “Vacances en France”, pour répondre aux besoins spécifiques de ceux qui ont fait le choix de voyager exclusivement en France métropolitaine.

Paris, le 12 juin 2020 - Face au développement croissant du recours à la téléconsultation pendant la période de crise sanitaire, le service de Generali Vie fait aujourd'hui peau neuve et devient Med&Vous.

Paris, le 24 avril 2020 - Europ Assistance, une entreprise citoyenne et solidaire qui s’engage face à la crise auprès des soignants et des populations fragiles.

Paris, le 16 janvier 2020 – Europ Assistance annonce l'ouverture d’une nouvelle filiale en Thaïlande, augmentant ainsi sa présence en Asie où le groupe opère depuis trente ans. Avec ces nouveaux bureaux commerciaux et capacités opérationnelles, Europ Assistance renforce ainsi son offre de services dans les pays de l’Asie du Sud-Est, dont la Thaïlande, la Malaisie, Singapour et l’Indonésie.

Paris, le 20 novembre 2019 – Europ Assistance annonce la signature d’un partenariat avec l‘association Oldyssey sur le programme "Les vieux du monde entier". Ce partenariat sur-mesure s’inscrit au cœur de la stratégie d’Europ Assistance qui fournit des solutions innovantes et personnalisées aux personnes âgées afin de leur permettre de bien vieillir chez elles.

Brest, le 17 octobre 2019 – Le groupe Arkéa innove en élargissant gratuitement les services d'assistance et d'assurance des cartes bancaires aux virements, classiques ou instantanés. Les détenteurs de cartes bancaires émises par Arkéa bénéficient désormais, lors de leurs règlements à un professionnel par virement, de prestations d'assistance Europ Assistance et/ou des garanties d'assurance Suravenir Assurances, selon leur modèle de cartes.

Paris, le 10 septembre 2019 – Europ Assistance annonce la signature d’un nouveau contrat d’assistance avec DriiveMe, le premier service de mobilité proposant la location de véhicules à 1 euro.

Paris, le 23 juillet 2019 - Europ Assistance s’engage auprès de Parents Vacances et Habitat & Humanisme pour permettre à des familles défavorisées de bénéficier cet été d’une résidence secondaire mise à disposition gratuitement.
Ce projet vise à répondre à une réalité mise en exergue encore récemment au travers du Baromètre des Vacances réalisé par Europ Assistance et IPSOS : 31 % des Français ne partiront pas en vacances cet été.

Paris, le 8 avril 2019 – Europ Assistance, filiale du Groupe Generali et inventeur du concept d’assistance, annonce l’investissement réalisé par sa division allemande dans Pflegix, une startup dans le secteur des soins aux personnes âgées.

Paris, le 15 mars 2019 - Plus de deux Français sur cinq se déclarent favorables à l’utilisation de la téléconsultation pour se soigner ou obtenir l’avis d’un médecin (1). C’est pourquoi Pierre & Vacances et Europ Assistance en partenariat avec Aon lancent un service de téléconsultation médicale autour d’une promesse simple :

Paris, le 6 février 2019 – Europ Assistance annonce avoir racheté à Arthur J. Gallagher 100 % des parts de Trip Mate, société leader de l’assurance voyage auprès des tour-opérateurs aux États-Unis.

Paris, le 17 janvier 2019 - Plus de deux Français sur cinq se déclarent favorables à l’utilisation de la téléconsultation pour se soigner ou obtenir l’avis d’un médecin (1). C’est pourquoi Generali et Europ Assistance lancent un service de téléconsultation médicale autour d’une promesse simple :