Si vous êtes dans l'obligation d'annuler votre voyage ou votre séjour, vous devez aviser immédiatement l’agence de voyage ou l’organisateur de votre voyage puis de faire votre déclaration de sinistre dans les 5 jours ouvrés :
- soit en ligne sur le site : www.roleurop.com/rol_fr
- soit par courrier à l’adresse suivante :
EUROP ASSISTANCE - Service Indemnisations
23, avenue des Fruitiers CS 20021 93212 Saint-Denis Cedex
Pour l’ouverture du dossier, nous vous demanderons de nous communiquer votre nom, votre adresse postale, votre numéro de contrat Europ Assistance et le motif pour lequel vous annuler votre voyage.
