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23, avenue des Fruitiers
CS 20021 
93212 Saint-Denis Cedex
 

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• Une réponse définitive vous sera apportée au plus tard dans les deux mois suivant la date d’envoi de la réclamation, hors circonstances particulières dont vous serez informé.
• Un accusé de réception vous parviendra dans un délai maximum de dix jours ouvrables à compter de l'envoi de la réclamation, sauf si la réponse elle-même vous est fournie dans ce délai.