Retrouvez toutes les réponses à vos questions !

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Qui décide du rapatriement ?
Si au cours d’un déplacement en France ou à l’Étranger, vous êtes malade ou blessé(e), les médecins d’Europ Assistance se mettent en relation avec le médecin local qui s’occupe de vous.
Une fois toutes les informations recueillies auprès de celui-ci, et éventuellement auprès de votre médecin traitant habituel, les médecins d’Europ Assistance prennent la décision de déclencher et d’organiser votre rapatriement en fonction des seules exigences médicales.
Les maladies préexistantes/chroniques sont-elles couvertes dans nos contrats d’assistance ?
Si vous souffrez d’une maladie préexistante ou chronique, Europ assistance vous couvre lors de vos voyages sous réserve que vous n’ayez pas fait l’objet d’une hospitalisation continue, d’une hospitalisation de jour ou d’une hospitalisation ambulatoire dans les 6 mois précédant toute demande d’assistance consécutive à la manifestation de la maladie ou à son aggravation.
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